1. General

1.1 " Comprador " significa la persona que solicita bienes o servicios a la Compañía.

1.2Compañía ” significa Silver Fox Limited, Swallow Court, Swallowfields, Welwyn Garden City, Hertfordshire, AL7 1SA. " Bienes " significa los productos que la Compañía debe suministrar sujeto a estos términos, incluida cualquier parte o partes de ellos.

1.3 Pedidos telefónicos, por correo electrónico y postales: un pedido realizado por teléfono, correo electrónico o correo postal solo se considerará aceptado cuando la Compañía envíe los Bienes, momento en el que entrará en vigor un contrato en estos términos.

1.4 Pedidos en el sitio web: si se realiza un pedido a través del sitio web de la Compañía, la Compañía enviará un acuse de recibo automático del pedido. Sin embargo, esto no significa que el pedido haya sido aceptado. El pedido solo se considerará aceptado cuando la Compañía envíe los Bienes, momento en el que entrará en vigor un contrato en estos términos.

1.5 Estos términos se aplicarán al contrato con exclusión de cualquier otro término que el Comprador pueda intentar imponer o incorporar, o que estén implícitos en el comercio, la costumbre, la práctica o el curso del trato. La Política de privacidad y la Política de cookies de la Compañía (según se publican en el sitio web de la Compañía de vez en cuando) también se aplican con respecto a todos los pedidos realizados a través del sitio web de la Compañía.

1.6 Ninguna renuncia, alteración o modificación de estos términos será vinculante a menos que se constituya por escrito expresamente incorporada y firmada por un Director o el Secretario de la Compañía. Ninguna falla o demora por parte de la Compañía en el ejercicio de cualquier derecho o recurso constituirá una renuncia a ese o cualquier otro derecho o recurso, ni impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho o recurso.

1.7 Los empleados y agentes de la Compañía no están autorizados a hacer ninguna declaración con respecto a los Bienes a menos que la Compañía lo confirme por escrito. Por la presente, el Comprador renuncia a cualquier derecho que infrinja cualquier declaración que no esté escrita.

1.8 El uso y aplicación de los Bienes corre enteramente por cuenta y riesgo del Comprador. Es responsabilidad del Comprador asegurarse de que los Bienes sean adecuados para el propósito previsto por el Comprador.

1.9 La Compañía se reserva el derecho de ajustar las dimensiones y/o realizar cambios en las especificaciones de los Bienes en cualquier momento que la Compañía considere que no afectan materialmente su calidad o rendimiento. La Compañía se reserva el derecho en todo momento de modificar las cantidades unitarias de cualquier Bien y de suministrar Bienes en múltiplos de la cantidad unitaria a su discreción y facturar en consecuencia.

2 Precio

2.1 El precio de los Bienes será el precio cotizado o, cuando no se cotice ningún precio, el precio de venta normal de los Bienes por parte de la Compañía en la fecha de aceptación del pedido.

2.2 El sitio web de la Compañía contiene una gran cantidad de productos. Siempre es posible que, a pesar de los esfuerzos razonables de la Compañía, algunos de los productos en el sitio web tengan un precio incorrecto. Si la Compañía descubre un error en el precio de los Bienes que se ordenaron a través del sitio web, la Compañía se comunicará con el Comprador para informarle de este error y darle al Comprador la opción de continuar comprando los Bienes al precio correcto o cancelar el orden.

2.3 En cualquier momento antes de la entrega, la Compañía puede notificar al Comprador de un aumento en el precio de los Bienes para reflejar cualquier aumento en el costo de los Bienes para la Compañía debido a cualquier factor fuera del control de la Compañía.

2.4 Si, después de la fecha de un pedido y antes de la entrega del pedido, hay un aumento en el precio de los Bienes, este aumento de precio será cobrado y pagado por el Comprador.

2.5 Las cotizaciones están sujetas a aceptación dentro de los 30 días a partir de la fecha de cotización y pueden retirarse en cualquier momento, ya sea que se haya realizado un pedido o no.

2.6 La Compañía no tiene ninguna obligación de proporcionar listas de precios al Comprador.

2.7 Salvo que se indique lo contrario en el presente documento o se acuerde por escrito, todos los precios se cotizan como transportista libre FCA (como se define en los Incoterms) desde las instalaciones de la Compañía y el Comprador es responsable de pagar los cargos de transporte, embalaje y seguro. Si la Compañía acuerda por escrito como parte del pedido organizar el transporte de los Bienes al Comprador, los Bienes se transportarán por cuenta y riesgo del Comprador y el Comprador es responsable de asegurar los Bienes.

2.8 Todos los precios no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto de compra aplicable que deberá pagar el Comprador además del precio de los Bienes a la tasa aplicable.

2.9 Si cualquier tribunal o árbitro competente considera que alguna disposición de estos términos es inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, la validez de las demás disposiciones de estos términos y el resto de la disposición en cuestión no se verá afectada.

3 términos de liquidación

3.1 La Compañía podrá facturar al Comprador en cualquier momento a partir del envío de los Bienes y el Comprador deberá pagar el precio indicado en la factura más el IVA aplicable. Dependiendo del valor del pedido, el crédito se puede otorgar hasta 30 días a partir de la fecha de la factura, sujeto a (i) solicitud de crédito (ii) referencias comerciales y/o informes de crédito satisfactorios. Silver Fox se reserva el derecho absoluto de cerrar una cuenta debido a un historial de pagos deficiente o a que la cuenta quede inactiva.

3.2 Si los Productos se solicitan a través del sitio web de la Compañía, es posible que se le solicite al Comprador que realice el pago completo en el momento en que se realiza el pedido. Si por algún motivo la Compañía no puede suministrar los Bienes solicitados:

a) la Compañía informará al Comprador y no procesará el pedido; y

b) si el Comprador ya pagó los Bienes, la Compañía reembolsará el monto total pagado (incluidos los costos de envío cobrados) lo antes posible.

3.3 Si el Comprador debe recoger los Bienes o si el Comprador no los recibe por error, la Compañía tendrá derecho a facturar al Comprador el precio en cualquier momento después de que la Compañía haya notificado al Comprador que los Bienes son listo para su recogida o (según sea el caso) la Compañía ha ofrecido la entrega de los Bienes.

3.4 La Compañía podrá emitir estados de cuenta mensuales. La Compañía no entablará ninguna correspondencia relacionada con disputas que surjan de los mismos a menos que dichas disputas se presenten por escrito al controlador de crédito de la Compañía dentro de los 14 días posteriores a la fecha de un estado de cuenta mensual en disputa.

3.5 La Compañía se reserva el derecho de suspender las entregas y revocar cualquier otro beneficio comercial por incumplimiento de las condiciones de pago.

3.6 La Compañía se reserva el derecho de imponer un cargo por pago atrasado sobre las facturas no liquidadas dentro del período establecido en la cláusula 3.1 a una tasa del 3% del total de la factura por mes o parte del mismo y puede componer dichos cargos por intereses mensualmente.

4 Título

4.1 La propiedad de los Bienes no pasará al Comprador hasta que realice el pago total de los Bienes o los revenda, lo que ocurra primero.

4.2 Hasta que pase el título, el Comprador no interferirá ni eliminará ningún embalaje, marca de identificación o número de lote que identifique los Bienes como propiedad de la Compañía y el Comprador almacenará los Bienes por separado o los etiquetará para que puedan identificarse como pertenecientes a la Compañía. . La Compañía tiene derecho a ingresar a cualquier local donde se almacenen los Bienes para verificar esto.

4.3 Si, antes de que pase el título, el Comprador se declara insolvente, se declara en quiebra o hace alguna propuesta a sus acreedores para cualquier convenio o acuerdo voluntario o, si el Comprador es una empresa, se nombra un administrador, supervisor, síndico administrativo o liquidador con respecto de su negocio, el derecho del Comprador a usar o revender los Bienes terminará y la Compañía tendrá derecho a ingresar a cualquier local donde se encuentren los Bienes para recuperarlos y podrá, si es necesario, separar o retirar los Bienes o cualquier parte de ellos de cualquier lugar. a los que puedan estar adheridos.

5 entregas

5.1 Las fechas de entrega son aproximadas y el tiempo de entrega no será esencial. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida, penalización o daño, directo o indirecto, ocasionado por el retraso en la entrega y en ningún caso el retraso será motivo para rechazar los Bienes.

5.2 Todas las ofertas de Bienes en stock están sujetas a que los Bienes permanezcan sin vender en el momento de recibir el pedido.

5.3 Cuando los Bienes se entreguen en cuotas, cada entrega constituirá un contrato separado y estará sujeta a nuestros Términos de liquidación estándar. El retraso o la falta de entrega de cualquier plazo no dará derecho al Comprador a tratar el Contrato en su totalidad como repudiado.

5.4 El Comprador debe notificar a la Compañía de cualquier falta de entrega o entrega de una cantidad incorrecta de Bienes dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de entrega. Si el Comprador no hace esto, no tendrá derecho a un crédito con respecto a dicha falta de entrega o entrega de una cantidad incorrecta.

5.5 Si la Compañía no entrega los Bienes por una razón distinta a cualquier causa fuera del control razonable de la Compañía o por culpa del Comprador, la responsabilidad de la Compañía hacia el Comprador se limitará al exceso (si corresponde) del costo para el Comprador. (en el mercado más barato disponible) de bienes similares para reemplazar aquellos no entregados por encima del precio de los Bienes.

5.6 Si el Comprador no solicita o no recibe los Bienes, la Compañía puede almacenar los Bienes hasta la entrega real por el costo razonable de almacenamiento o vender los Bienes al mejor precio fácilmente obtenible y (después de deducir todos los gastos razonables de almacenamiento y venta) rendir cuentas al Comprador por el exceso sobre el precio del contrato o cobrarle al Comprador cualquier déficit por debajo de ese precio.

5.7 El riesgo de daño y pérdida de los Bienes pasará al Comprador:

a) si es Free Carrier FCA, después de que la Compañía cargue los Bienes en el vehículo de entrega en las instalaciones de la Compañía; o

b) si los Bienes deben entregarse al Comprador (o a su cliente), en el momento de la entrega (o, si el Comprador indebidamente no recibe los Bienes, en el momento en que la Compañía intenta entregarlos por primera vez) .

5 Deliveries

5.1 Delivery dates are approximate and time for delivery shall not be of the essence. The Company shall not be liable for any loss, penalties or damage, direct or indirect, occasioned by delayed delivery and in no case shall delay be a ground for rejecting Goods.

5.2 All offers of Goods from stock are subject to Goods remaining unsold at the time of receipt of order.

5.3 Where Goods are delivered in instalments, each delivery shall constitute a separate contract and is bound by our standard Settlement Terms. Delay or failure to deliver any instalment shall not entitle the Buyer to treat the Contract as a whole, as repudiated.

5.4 The Buyer must notify the Company of any non-delivery or delivery of an incorrect quantity of Goods within 10 working days of the date of delivery. If the Buyer fails to do this, it shall not be entitled to a credit in respect of such non-delivery or delivery of an incorrect quantity.

5.5 If the Company fails to deliver the Goods for a reason other than any cause beyond the Company’s reasonable control or the fault of the Buyer, the Company’s liability to the Buyer shall be limited to the excess (if any) of the cost to the Buyer (in the cheapest available market) of similar goods to replace those not delivered over the price
of the Goods.

5.6 If the Buyer fails to call for or take delivery of the Goods the Company may store the Goods until actual delivery for the reasonable cost of storage or sell the Goods at the best price readily obtainable and (after deducting all reasonable storage and selling expenses) account to the Buyer for the excess over the contract price or charge the Buyer for any shortfall below that price.

5.7 Risk of damage to and loss of the Goods will pass to the Buyer: a) if Free Carrier FCA, after the Company loads Goods onto the delivery vehicle at the Company’s premises; or b) if the Goods are to be delivered to the Buyer (or their customer), at the time of delivery (or, if the Buyer wrongfully fails to take
delivery of the Goods, at the time when the Company first attempts to deliver them).

6 Devolución de mercancías y cancelaciones de pedidos

6.1 En caso de que el Comprador realice un pedido por error o la Compañía suministre los Bienes incorrectos, los Bienes podrán, sujeto a la cláusula 6.2, devolverse y reemplazarse de la siguiente manera:

a) el Comprador debe informar a la Compañía del error dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los Bienes y, en el caso de bienes pedidos por error, obtener el acuerdo previo por escrito de un director de la Compañía para cambiar los Bienes;

b) el Comprador debe devolver los Bienes empaquetados de forma adecuada y segura en su estado, condición y embalaje originales a la Compañía mediante un servicio de transporte prepago o de otro modo según lo indique la Compañía dentro de los 10 días hábiles;

c) si los Bienes se ordenaron incorrectamente, el Comprador debe pagar los costos de entrega (de los Bienes originales y de cualquier reemplazo), de devolución, un cargo de reposición de existencias y cualquier diferencia de precio entre los Bienes originales y cualquier reemplazo;

d) si los Bienes se suministraron por error, la Compañía pagará los costos de devolución (dichos costos no excederán el costo original de entrega de los Bienes) y los costos de entrega de los Bienes de reemplazo.

6.2 El Comprador no puede cancelar un pedido equivocado para: (i) Bienes que deben fabricarse o confeccionarse especialmente (ya sea en la literatura de ventas de la Compañía o de otro modo); (ii) Bienes que no sean el stock actual de la Compañía; o (iii) Bienes suministrados por un tercero.

7 Bienes defectuosos y responsabilidad

7.1 La Compañía realiza pruebas razonables del producto (para obtener más detalles, consulte las Hojas de datos de prueba del producto). Sin embargo, si se produce algún defecto o falla, la siguiente cláusula establece los únicos recursos disponibles para el Comprador.

7.2 La Compañía garantiza que, en el momento de la entrega y por un período de 12 meses a partir de la fecha de la factura o 6 meses después de la instalación, el período que sea más corto, los Bienes tendrán una calidad satisfactoria. El Comprador acepta inspeccionar los Bienes en el momento de la entrega y notificar a la Compañía sobre cualquier defecto obvio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.

7.3 La responsabilidad de la Compañía con respecto a cualquier defecto o falla de los Bienes se limita al suministro de Bienes de reemplazo o a la reparación de Bienes defectuosos siempre que:

a) los Bienes han sido utilizados correctamente por el Comprador (o su cliente);

b) los Bienes se devuelven a la Compañía (acompañados de una nota de devolución de bienes) y la devolución ha sido autorizada previamente por escrito por un director de la Compañía; y

c) los defectos deben surgir de un diseño defectuoso o del uso de materiales defectuosos o de mala mano de obra por parte de la Compañía.

7.4 Las disposiciones de la cláusula 7.3 se aplicarán a cualquier Bien reparado o reemplazado.

7.5 Cuando los Bienes consistan en etiquetas que imprimirá el Comprador (o su cliente), la garantía de la cláusula 7.2 solo se aplica si el Comprador (o su cliente) utiliza: (i) para etiquetas térmicas, la impresora y la cinta recomendadas y suministradas por la compañía; y (ii) para todas las demás etiquetas, una impresora en buen estado junto con un cartucho de tóner suministrado por el fabricante de la impresora. La Compañía no acepta ninguna responsabilidad por defectos o fallas en las etiquetas impresas por el Comprador (o su cliente) que no sean de acuerdo con estos requisitos.

7.6 Con respecto a los Bienes que no sean fabricados por la Compañía, se aplicarán las garantías del Fabricante, Distribuidor o Proveedor. Estas garantías se extienden únicamente a la reparación o reemplazo, a opción del Fabricante, Distribuidor o Proveedor, de los Bienes garantizados que el Comprador devuelve con porte pagado a la Compañía y que han sido determinados por la Compañía o el Fabricante, Distribuidor o Proveedor. ser defectuoso. Estas garantías no se aplican a ningún Producto que haya sido:

a) reparado o alterado; o

b) sometido a mal uso, negligencia o accidente.

7.7 La Compañía no tendrá responsabilidad ante el Comprador con respecto a Bienes que no se ajusten a sus especificaciones debido a:

a) cambios o ajustes realizados por la Compañía según la cláusula 1.8; o,

b) para Bienes que no sean fabricados por la Compañía, cambios realizados por terceros proveedores que no afecten materialmente la calidad o el rendimiento de los Bienes.

7.8 Si el Comprador (o su cliente) tiene conocimiento de que los Bienes no se ajustan a sus especificaciones y, no obstante, los acepta, la Compañía no tendrá ninguna responsabilidad.

7.9 Por el presente se excluyen todas las demás garantías y condiciones, ya sean expresas o implícitas, legales o de otro tipo, en cuanto a la calidad o idoneidad de los Productos para cualquier propósito.

7.10 Un reclamo de garantía no será válido a menos que lo reciba la Compañía dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento de la falla y en ningún caso será válido a menos que se presente dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de la factura o 6 meses después de la instalación, el período que sea más corto.

7.11 La Compañía no se hace responsable de los errores en los dibujos, la información, el arte o las muestras después de que hayan sido aprobados por el Comprador (o su cliente).

7.12 La Compañía no será, bajo ninguna circunstancia o de cualquier manera que surja, responsable ante el Comprador por cualquier pérdida de ganancias o pérdida consecuente que surja de cualquier defecto en los Bienes suministrados por la Compañía.

7.13 La Compañía no hace ninguna declaración ni garantía con respecto a la idoneidad de cualquier producto para usos particulares o específicos y no acepta responsabilidad alguna en relación con los mismos. Cualquier descripción, declaración o representación realizada por la Compañía, sus agentes, revendedores, distribuidores o representantes, ya sea verbalmente o por escrito en relación con los Bienes, se realiza con el único propósito de brindar una guía general sobre el uso de los Bienes. No formarán parte del contrato ni tendrán fuerza contractual alguna. Cuando el Comprador actúa como revendedor, agente, distribuidor o representante de ventas de la Compañía, el Comprador no puede ofrecer ninguna garantía o representación a los compradores en relación con los Bienes en nombre de la Compañía más allá de las garantías establecidas en la cláusula 7 de estos términos.

7.14 El Comprador reconoce que, ya sea que los Bienes hayan sido desarrollados o no para cumplir con sus requisitos individuales, el uso y tipo de aplicación requerida de los Bienes es enteramente bajo riesgo del Comprador. Es responsabilidad exclusiva del Comprador llevar a cabo las pruebas necesarias o la debida diligencia para asegurarse de que los Bienes (incluidos, en particular, los productos de terceros que suministrará la Compañía) son adecuados para el propósito previsto por el Comprador (o su cliente). .

7.15 Nada en estos términos limitará o excluirá la responsabilidad de la Compañía por (a) muerte o lesiones personales causadas por su negligencia o (b) fraude o tergiversación fraudulenta.

8 Propiedad intelectual

8.1 El Comprador eximirá a la Compañía de cualquier pérdida, daño o gasto resultante de la infracción de patentes o marcas comerciales que surjan del cumplimiento por parte de la Compañía del diseño, las especificaciones o las instrucciones del Comprador.

8.2 El Comprador no puede (y se asegurará de que su cliente no lo haga) alterar ni eliminar ninguna referencia al nombre, las marcas comerciales o la marca de la Compañía que aparecen en los Productos ni cambiar la marca de los Productos suministrados por la Compañía sin el permiso expreso por escrito de un director de la Compañía. .

9 Observancia estatuaria

La Compañía quedará exenta de toda responsabilidad en la medida en que se impida, frustre o impida el cumplimiento de sus obligaciones como consecuencia de la conformidad con cualquier estatuto, o cualquier norma, reglamento, orden o requisa hecha en virtud del mismo, o por cualquier causa. más allá de su control.

10 Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo

La Compañía no puede aceptar ninguna responsabilidad por el mal uso de los Bienes. Para estos fines, el "uso indebido" incluirá, entre otros, la manipulación de Bienes por parte de personas que no estén debidamente capacitadas, capacitadas o calificadas o de una manera que sea contraria a las mejores prácticas en la industria relevante.

11 Ley y jurisdicción adecuadas

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación inglesa y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de estos términos o estén relacionados con ellos.

12 RGPD

12.1 El Reglamento General de Protección de Datos le otorga ciertos derechos, incluido el derecho a solicitar una copia de su información y a que se corrija la información inexacta.

12.2 Si tiene algún comentario, pregunta o solicitud, envíe un correo electrónico a sales@silverfoxlabeling.com. Para obtener más información sobre la legislación de protección de datos y asuntos relacionados, visite el sitio web del Comisionado de Información en www.ico.org.uk.

12.3 Es posible que nos comuniquemos con usted con respecto a nuestros productos y servicios de vez en cuando sobre la base de un interés legítimo. Tiene derecho a optar por no recibir estas comunicaciones; si desea hacerlo, envíe un correo electrónico a optout@silverfoxlabeling.com